Privacy e politica sui dati

Benvenuto su Aphrodite. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando ti registri, giochi o piazzi scommesse sul nostro sito. Spiega le categorie di dati che trattiamo - personali, tecnici e transazionali - e le basi giuridiche che consentono tale trattamento per gli utenti in Italia e nell'UE. Forniamo indicazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento, sulla conservazione e sui trasferimenti dei dati, e sui diritti a tua disposizione. Sono inclusi i recapiti per contattarci in modo da poter esercitare i tuoi diritti o segnalare dubbi sul trattamento delle tue informazioni.

Tipi di dati che raccogliamo

I dati personali raccolti durante la registrazione e la gestione dell'account includono nome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono e documenti di identificazione richiesti per la procedura di verifica dell'identità (KYC). I dati tecnici comprendono indirizzo IP, dettagli sul dispositivo e sul browser, log di sessione e metriche di gioco. Le informazioni transazionali riguardano depositi, prelievi, dettagli del metodo di pagamento e cronologia delle scommesse. Vengono richiesti e conservati solo i dati necessari per il servizio e per l'adempimento degli obblighi di legge.

Come vengono utilizzate le informazioni

L'amministrazione dell'account, l'elaborazione dei pagamenti e la verifica dell'identità sono gli usi principali delle tue informazioni. La prevenzione delle frodi, i controlli antiriciclaggio (AML) e le segnalazioni normative richiedono l'analisi dei dati transazionali e KYC. Sono incluse finalità operative quali assistenza clienti, risoluzione di controversie e soluzione di problemi tecnici. I dati personali possono anche essere trattati per adempiere obblighi legali e per garantire l'integrità dei giochi e dei mercati delle scommesse.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento è effettuato su basi legittime, tra cui l'esecuzione del contratto, l'adempimento di obblighi legali (ad esempio regole antiriciclaggio e fiscali), il consenso quando esplicitamente richiesto, e gli interessi legittimi come la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio, bilanciati con i tuoi diritti e le tue aspettative.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Misure di protezione standard del settore tutelano i dati in transito e a riposo, fra cui la crittografia TLS/SSL, controlli di accesso, hosting sicuro con firewall e protezioni DDoS, valutazioni di sicurezza periodiche e formazione del personale. I responsabili del trattamento terzi sono selezionati in base alle credenziali di sicurezza e vincolati da termini contrattuali sulla protezione dei dati. Sono previste procedure di risposta agli incidenti per gestire violazioni e notificare le autorità quando necessario.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie e tecnologie simili supportano funzioni essenziali del sito, la gestione delle sessioni e l'analisi. Cookie di preferenze, funzionali e strumenti di performance sono utilizzati per migliorare la sicurezza e l'esperienza utente. Cookie di marketing o di profilazione operano solo con il consenso quando richiesto dalla legge. Le impostazioni dei cookie possono essere gestite tramite il tuo browser e il nostro strumento di consenso ai cookie.

Diritti degli utenti sui propri dati

Hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati personali in nostro possesso, di richiedere la limitazione del trattamento e di opporti a determinate attività di trattamento. Le richieste di portabilità dei dati sono supportate quando tecnicamente fattibili. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Le richieste sono gestite dopo la verifica dell'identità e normalmente evase entro 30 giorni.

Condivisione dei dati e terze parti

I dati personali possono essere condivisi con processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di giochi e piattaforme, fornitori di servizi di analytics e autorità competenti quando necessario. Ciascun destinatario è obbligato contrattualmente a proteggere i dati e a trattarli solo per le finalità specificate. I trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) sono disciplinati da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard.

Conservazione e trasferimenti internazionali

I dati sono conservati solo per il tempo necessario all'utilizzo dell'account, agli obblighi legali e regolamentari e alle legittime esigenze aziendali - tipicamente per un periodo coerente con gli obblighi antiriciclaggio e fiscali, che può estendersi per anni dopo la chiusura dell'account. I trasferimenti internazionali sono effettuati sotto garanzie atte a mantenere un adeguato livello di protezione.

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy

Potrebbero essere apportati aggiornamenti periodici per riflettere cambiamenti nella legge, nella tecnologia o nei nostri servizi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito e, quando opportuno, via email. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per restare informati su come vengono trattate e protette le informazioni personali.